LiveZilla Live Help

Часто задаваемые вопросы наших клиентов

Часто задаваемые вопросы

Какой гост у вашей шарожки?

  • Наша продукция имеет старый (советский) ГОСТ10-50-74.
  • На данный момент имеется ТУ14-1-1312-75,
  • а также СТП 10-86

Какова твердость и марка стали шарошки?

  • Марка стали не разглашается
  • Твердость - 60-65 HRC по Роквеллу

Сколько шарошек влезает в одну державку?

Каким образом осуществляется доставка к нам?

  • Основной перевозчик с нашей стороны, действующий по договору, является ООО "Автотрейдинг".
  • При отправке в южные направления чаще применяется ООО "Доставкин".
  • При отправке на дальний восток и сибирь применяется ООО "Желдорэкспедиция".
  • Товар упаковывается в нашу тару.
  • Сопровождающая документация вкладывается в отдельный файл.
  • Оплата услуг перевозки осуществляется по получению товара за счет получателя (до 50-ти кг. примерно 300р.).
  • При получении необходима доверенность на грузополучателя согласно установленной формы.
  • Полный список городов, в которые осуществляется доставка смотрите здесь.

Какой срок изготовления продукции?

  • Шарошки всех типоразмеров есть в наличии на складе практически всегда.
  • Пики-зубила стандартных типоразмеров также имеются в наличии на складе всегда. Срок изготовления нестандартных - 14 рабочих дней.
  • При изготовлении пресс-форм и штампов учитывается сложность и характер работ, в среднем срок изготовления проектной документации - 14 рабочих дней, производство форм - 30 рабочих дней, пуско-наладка - 10 рабочих дней.
  • Срок изготовления нестандартных (негостированных) метизов в зависимости от объема и сложности работ состовляет до 20-ти рабочих дней.
  • Изготовление металлической плитки - до 1000шт. в день.
  • Изготовление модельной оснастки литьевых форм зависит от сложности, в среднем до 40 рабочих дней.

Как приобрести пневмоинструмент?

  • При 100% предоплате срок поставки составляет 10 рабочих дней.
  • Заявка рассматривается строго в письменной форме.
  • Гарантия товара назначается фирмой-производителем.
  • Система скидок накопительная.

Как заказать компрессорное оборудование?

  • При наличии заявки срок поставки зависит от конкретной марки, а так же наличия на складе запчастей.
  • При ремонте Вашего компрессора действует гарантия сроком 3-6 месяцев в зависимости от сложности и срока эксплуатации.

Как получить бонус/поощрение/скидку?

  • Персональный бонус начисляется исходя от вида приобретаемой продукции путем перечисления денежных средств, заранее оговоренных с зам.директора по производству на р/с заказчика.
  • При оптовом заказе предусмотрена система скидок, например: 3000 шарошек - 10%, 5000 шарошек - 15%, 10000 шарошек - 20% и т.д.

Как стать дилером/представителем в регионе?

  • На данный момент дилерская уценка составляет 10-20% в зависимости от региона, а именно:
    а) по г. Москва и области ООО "ИПЦ",
    б) по г. Челябинск ООО "ЧМЗ",
    в) по г. Пермь ООО "Урал-Инструмент-Пумори",
    г) по г. Екатеринбург ООО "Инрост",
    д) по г. Новосибирск ООО "Сибирский инструмент"
    е) по г.Иркутск ООО "Роспромкомплект ИПТ"
  • Если Вас интересует возможность стать дилером в Вашем регионе, договор оформляется в индивидуальном порядке.

Возможно ли разместить нашу информацию у вас?

  • Мы приветствуем всевозможные обмены ссылками, файлами, информацией и т.д.
  • Если Вы хотите разместить у нас Вашу продукцию, необходимо полное описание, стандарты, фото, чертежи и необходимый перечень документов для составления договора.
  • При необходимости рассмотрим предложения взаимовыгодного сотрудничества на основе нашей торговой сети.

Если вы не нашли ответ на свой вопрос, то можете задать его нашим сотрудникам:

Ваше имя и фамилия
Адрес электронной почты
Контактный телефон
Текст сообщения
Защита от спама
Проверочный код
Код на картинке:
 

Наши новости

Проблемы с электроснабжением

Добавил Ахатов А.А.. Время: 01.Mar.11 11:02.

Уважаемые клиенты!

Сегодня (01.03.2011) в нашем офисе наблюдаются проблемы с электроснабжением. В связи с этим сегодня работают с перебоями следующие функции: онлайн консультант, icq, mail-agent, skype консультанты. Также возможны задержки в ответах по электронной почте. Просим прощения за неудобства.

Связаться с нашими менеджерами вы можете по телефонам: (8552) 380820, 383255.

Онлайн консультант - новая возможность

Добавил Ахатов А.А.. Время: 01.Mar.11 10:53.

Уважаемые посетители, для вашего удобства реализована новая возможность - "Онлайн консультант".

Теперь вы можете связаться с нашими менеджерами прямо с нашего сайта. В правом краю расположена оранжевая кнопка, нажав на которую, вы войдете в чат с нашим консультантом. Если же в этот момент (обеденный перерыв или вне рабочего времени) нет ни одного консультанта в сети, то ваше сообщение будет направлено нам на сервер, и мы ознакомимся им в самое ближайшее время.

Надеемся вам понравится наша новая функция.

С уважением, администрация.

Новые пики

Добавил Ахатов А.А.. Время: 13.Dec.10 11:18.

Уважаемые клиенты, нами разработан новый унифицированный стандарт пики (320мм) к рубильному молотку ИП-4126, который способен удовлетворить потребность при работе с труднодоступными для стандартной (250мм) пики, при этом работа осуществляется без снятия кондуктора, то есть по чертежу 4126.042, за счет увеличения тела пики на 70мм. Данное предложение действительно на всей территории РФ, в наличии имеются 400шт. в качестве пробной партии.

Новый дилер в Минске, Республика Беларусь

Добавил Ахатов А.А.. Время: 23.Nov.10 11:16.

Уважаемые клиенты Республики Беларусь, рады представить Вам нашего нового авторизованного дилера по республике: ОАО «МИНСККОНТРАКТ», адреса и телефоны которого можете просмотреть на страничке «партнеры и дилеры». Ценовая политика остается неизменной, добавляются лишь транспортные расходы и таможенные пошлины, а так же срок поставки увеличивается до 2-х рабочих недель.

Rambler's Top100 Корпоративный блог | Карта сайта | Полезное. Copyright © 2005–2012. Все права защищены.
Копирование материалов сайта запрещено